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ナーブ、『VR内見』システムで新築戸建建売会社に導入

2017年11月30日 15時43分更新

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ナーブは、VRで不動産内見・接客ができる『VR内見』システムを、関東を中心に不動産の販売を行うケイアイスター不動産に提供の開始したと発表した。

ケイアイスター不動産は自社が運営するビジネスネットワーク事業「KEIAI.net」のサービスの一環として、新築戸建建売仲介業界では初めて同システムを導入するという。

今回は『VR内見』に、新築向け機能である「竣工前接客機能」を初めて導入した。

この機能は、竣工前でも現地に建物が建っている様子や眺望をVRを使って再現することができる機能となる。

模型やCG、あるいは同じパターンの物件の外観写真など、物件の周囲360°を網羅したデータをもとに現地に建っているように合成することが可能だ。

今までは現地の様子と、パンフレットやCGのデータを見比べて想像するのみであった建築後の様子を、よりリアルに体感できる、と説明している


■『VR内見』によるスピーディなお部屋探しで顧客満足度アップ

『VR内見』とは、お客様が専用のVRゴーグルで物件を閲覧することで現地を訪問した際と同様の内見を実現するシステムです。

また、顧客が閲覧している映像を営業マンのPCで共有することにより、きめ細かな接客を行うことができます。

導入店舗では、その場で何件でも内見できる利便性がお客様にたいへん好評です。顧客満足度のアンケートでは、『VR内見』は事前に図面では把握しきれない物件の特長を知ることができ、内見の手間が省け、理想に近い物件を見つけやすいと、導入前と比較し満足度が75%向上いたしました。

ナーブのVR技術は、最新の技術を誰にでも扱いやすくアプリケーション化し、専門の知識を持っていなくても取り扱えるツールであることを強みとしています。『VR内見』においては、不動産事業者が簡単に内見コンテンツを作成できる撮影システム等を構築しています。


■季節、時間帯や家具の有無の違いで変化する物件イメージも確認

店舗の営業担当者は手元のパソコンで物件のデータ内を誘導し、お客様はVRゴーグルを覗いて物件内を見回します。間取りはもちろん、広さや天井高、明るさなどを実際の内見と同様に体感できます。

また、実際の内見では気候の違いや時間帯の差で、物件のイメージが大きく違ってしまうケースも見られますが、『VR内見』ならば、あらゆる条件下での物件を事前に撮影しておくことで、簡単に様々なケースでの内見を済ませることができます。

さらに、物件に合わせた家具のレイアウトもVRで確認できます。

内見はお部屋探しに欠かせないプロセスですが、複数の物件を内見して選択したいという要望を持つお客様が多く、店舗の担当者にとっても、またお客様にとっても、長い時間をかけ現地に赴かなくてはならない等、負担の大きい側面もあります。

『VR内見』ならばこの負担は大きく減り、お客様にとっては満足度の高いお部屋探しが出来ます。また店舗にとっても効率良く複数の内見を進めることで業務負担が軽減できます。結果的に接客品質が向上し、双方にとって納得のいく商談となります。

 
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