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マウスコンピューター、大阪府北部を震源とする地震の対応と支援を発表

2018年06月21日 11時03分更新

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マウスコンピューターは、大阪府北部での地震によるお届け遅延に関してお知らせと、この度の地震被害復興支援のために活動を行うと発表した。

従来、製品保証期間内であっても自然災害は保証対象外となるが、この度の地震で被害を受けた製品は、保守サービスを特別価格にて対応するという。


■大阪府北部を中心とする地震の影響によるお荷物のお届け遅延について

大阪府北部およびその周辺エリアにおいて、配送の遅延が発生している。詳しくは運送会社のホームページを確認しよう。

・佐川急便ホームページ http://www.sagawa-exp.co.jp/
・ヤマト運輸ホームページ http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html


■特別保守サービスの実施について

・特別保守サービスとは
製品保証期間内であっても自然災害は保証対象外となるが、この度の地震で被害を受けた製品は、以下のサービスを特別価格にて対応する。

【サービス内容】
修理診断費用(動作確認含む):無料(キャンセルされた場合でも診断費用は発生いたしません)
修理作業費用:無料
※部品交換した場合、部品代は通常価格となる。

【対象製品】
マウスコンピューター製品全般

【適用期間】
2018年6月20日から9月30日まで
大阪府北部を震源とする地震の対応と支援について

【対象地域】
厚生労働省発表の災害救助法適用地区。適用地区につきましては、厚生労働省のホームページを確認しよう。

http://www.bousai.go.jp/kohou/oshirase/h30oshirase.html

(平成30年大阪府北部を震源とする地震にかかる災害救助法の適用について【第1報】)
http://www.bousai.go.jp/kohou/oshirase/pdf/20180618_01kisya.pdf

■申し込み・問い合わせ先
マウスコンピューター 専用お問い合わせ窓口
一般電話をご使用のお客さま:0570-783-794(24時間365日受付)
IP 電話・光電話をご使用のお客さま:03-6833-1286(24時間365日受付)

 
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